Si vous avez des questions spécifiques sur les termes et conditions des bonus, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Mais n'oubliez pas que certaines offres ont leurs propres conditions de bonus : veuillez les lire pour en savoir plus sur cette offre.
1. Termes et conditions générales des bonus
1.1. Pour le ou les dépôts, les paris et les gains, chaque devise disponible a une valeur fixe par rapport aux autres devises disponibles. Sauf indication contraire, ces équivalences s'appliquent.
1.3. Sauf indication contraire, le dépôt minimal activant un bonus de dépôt est de €20/$30.
1.4. Toutes les heures et dates sont indiquées en (UTC).
1.5. Vous ne pouvez obtenir qu'un seul bonus à la fois. Les bonus liés au dépôt ne sont pas cumulables. Un seul bonus peut être activé à la fois.
1.6. Tous les bonus ne peuvent être obtenus qu'une seule fois par personne/compte, famille, ménage, adresse, email, numéro de carte de crédit, adresse IP, et ce également dans des lieux où les ordinateurs sont partagés (université, fraternité, école, bibliothèque publique, lieu de travail, etc.)
1.7. Sauf indication contraire, le cashback est un bonus. Toutes les règles générales qui s'appliquent aux bonus s'appliquent également aux bonus de cashback.
1.8. Le plafond de retrait découlant d’un bonus sans dépôt (tours gratuits inclus) est de €50/$75. Le plafond de retrait découlant d’un bonus sans dépôt de tours gratuits est de €50/$75. La restriction de gain maximal reste d’application après la complétion de l'exigence de mise. Le montant maximal que vous pourrez retirer d'un jeu avec des fonds associés à un bonus (sans dépôt) est de €50/$75. Une exception peut être faite pour les joueurs les plus fidèles, qui peuvent voir le montant maximal de leurs gains augmenté. Si le bonus offert est de plus de €50/$75, le retrait maximal possible sera égal au montant du bonus offert. Pour demander un retrait, le compte du joueur doit être entièrement vérifié et validé et il doit avoir effectué un dépôt minimal.
1.9. Le casino en ligne se réserve le droit de mettre à jour les termes et conditions des bonus à tout moment.
1.10. Les termes et conditions des bonus sont publiés à l’origine sur le casino en anglais, et c'est la version anglaise de ces termes qui est à suivre. Des traductions dans d'autres langues ont été effectuées à titre de service et sont réalisées de la meilleure manière possible. Toutefois, en cas de différences entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise aura la priorité sur toute traduction.
1.11. En cas de litige, toutes les décisions prises par le casino sont définitives.
1.12. La totalité des bonus ont une durée de validité précise et ils expirent s'ils ne sont pas misés avant la fin de la période fixée.
1.13. Les bonus sont automatiquement annulés à partir du moment où le solde actif atteint un montant inférieur ou égal à €0.05/$0.10 (ou l'équivalent dans votre devise). Cela s'applique au solde lié à un bonus, c'est-à-dire le dépôt + le bonus, ou uniquement le bonus (dans le cas d'un bonus sans dépôt). Cette règle ne s'applique pas aux fonds provenant d'autres dépôts ou bonus.
1.14. La restriction de gain maximal persiste après avoir accompli l'exigence de mise. Le montant maximal que vous pourrez retirer des fonds associés à un bonus est défini dans les conditions spécifiques de ce bonus.
1.15. Sauf indication contraire, les montants maximaux de retrait sont de :
Gains bonus : 5000 EUR/USD, 7500 CAD/AUD/NZD, 50000 NOK, 375000 RUB,25000 BRL, 0.175 BTC, 24 BCH, 3 ETH, 84500 DOG, 50 LTC, 5000 USDT, 11500 XRP, 22.5 BNB, 19500 ADA et 73500 TRX.
Gains via tours gratuits : 2000 EUR/USD, 3000 CAD/AUD/NZD, 20000 NOK, 150000 RUB,10000 BRL, 0.07 BTC, 9.6 BCH, 1.2 ETH, 33800 DOG, 20 LTC, 2000 USDT, 4600 XRP, 9 BNB, 7800 ADA et 29400 TRX.
La restriction de gain maximal persiste après avoir rempli l’exigence de mise. Le montant maximal que vous pourrez retirer avec des fonds associés à un bonus est celui spécifié dans les termes et conditions.
1.16. Nous nous réservons le droit de modifier, d'annuler ou de retirer une promotion / tournoi à tout moment. En outre, nous nous réservons le droit d'exclure les clients qui, selon nous, tentent d'abuser d'une promotion ou d'un tournoi, et ce à notre entière discrétion.
2. Exigence de mise
2.1. Sauf indication contraire, le bonus doit être misé 35 fois avant que le joueur puisse retirer ses gains. Si le joueur demande un retrait avant d'avoir rempli les exigences de mise, le bonus et les gains seront annulés.
2.2. La mise maximale lorsque l’on tente d’atteindre les exigences de mise est de 5 EUR/USD, 7 CAD, 8 AUD, 9 NZD, 50 NOK, 400 RUB, 35 BRL, et ce sauf indication contraire. Cette limite de mise maximale inclut les mises doublées après un tour de jeu terminé et les tours bonus achetés directement dans un jeu. Le non-respect des règles de mises maximales entraîne la confiscation de tous les gains provenant du bonus, et le remboursement du dépôt. En raison de la volatilité des taux des crypto-monnaies, la mise maximale pendant les tours de jeu doit être équivalente à 5 EUR dans toute crypto-monnaie proposée.
2.3. La totalité des bonus doivent être entièrement misés avant de pouvoir être retirés. Le bonus est perdu lorsque l'argent du bonus qui lui est associé est perdu.
2.4. Lors de l'utilisation d'un bonus de dépôt, l'argent réel du compte du joueur est misé en premier, suivi de l'argent bonus.
2.5. Le joueur a le droit d'annuler un bonus de dépôt avant de commencer à jouer avec. Si le joueur décide d'annuler un bonus de dépôt, les tours gratuits ne seront pas crédités sur le compte du joueur si les tours gratuits étaient inclus dans le bonus de dépôt.
2.6. Si les exigences de mise ne sont pas remplies lors de la période de validité du bonus, l'argent du bonus et les gains en découlant seront retirés du solde du joueur.
2.7. La totalité des bonus peuvent être annulés avant que le joueur ne commence à jouer avec. Si votre bonus a été annulé, veuillez contacter le service clientèle du casino pour en savoir plus.
2.8. Les jeux exclus pour atteindre les exigences du bonus ne seront pas disponibles si le joueur a un bonus actif.
2.9. Veuillez noter que la totalité des jeux de casino disposent de leur propre pourcentage de remplissage des exigences de mise, et ce comme suit :
- Poker Vidéo = 5 % ;
- Baccarat, Blackjack, Hi-Lo, Roulette, Poker et autres jeux de table = 5 % ;
- Machines à sous = 100 % (à l'exception des jeux énumérés ci-dessous) ;
- Jeux en direct = 5 %.
2.10. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accès aux jeux énumérés dans le point 5.4, et ce lorsqu’un joueur a un bonus actif.
2.11. Un joueur ne peut changer de devise de jeu que lorsque la première étape du bonus de bienvenue est terminée.
3. Pays, jeux et manières de jouer restreintes
3.1. Le casino a le droit de révoquer la totalité des bonus et des gains, ainsi que de confisquer tout l'argent d’un compte, s'il a été obtenu de manière malhonnête ou en violation de ces règles.
3.2. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accès aux jeux énumérés dans le point 3.4., et ce dans les pays suivants : Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Grèce, Hongrie, Serbie, Kazakhstan, Macédoine, Moldavie, Indonésie, Philippines, Géorgie, Sierra Leone, Espagne, France, Turquie, Estonie, Slovaquie, Anguilla et Suède.
3.3. Les joueurs des pays suivants ne peuvent pas obtenir de bonus sans dépôt : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Anguilla, Bangladesh, Belgique, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Bulgarie, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Comores, Côte d'Ivoire, Croatie, Égypte, Équateur, Érythrée, Guinée équatoriale, Estonie, Tchad, Éthiopie, France, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Hongrie, Inde, Indonésie, Iraq, République islamique d'Iran, Israël, Italie, Kazakhstan, Kenya, Corée, Laos, Lesotho, Liberia, Macédoine, Madagascar, Malaisie, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Mexique, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar, Namibie, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pologne, Portugal, Macédoine du Nord, Moldavie, Roumanie, Rwanda, Sao Tomé et Principe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Slovénie, Soudan du Sud, Espagne, Soudan, Eswatini, Suède, Syrie, Taïwan, Thaïlande, Togo, Tunisie, Turquie, Ouganda, Ukraine, Émirats Arabes Unis, Royaume-Uni, Tanzanie, États-Unis, Viêt Nam, Yémen, Zambie et Zimbabwe.
3.4. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accès aux jeux suivants si le joueur dispose d'un bonus actif :
3.5. Il est interdit d'abuser d’une offre promotionnelle, des loteries ou des tournois organisés sur le casino. Si de tels cas se présentent, le casino se réserve le droit de saisir la totalité des gains obtenus suite à l'abus d’un bonus ; et de désactiver la possibilité d'utiliser des bonus avec ce compte à l'avenir.
3.6. Il est interdit de décaler des tours de jeu (tours de tours gratuits et de bonus inclus) à une date ultérieure, lorsque le joueur n'a plus besoin de jouer le bonus jusqu'au bout et/ou d'effectuer un ou plusieurs nouveaux dépôts. Si un joueur est soupçonné de telles actions, la direction du casino se réserve le droit d'annuler la totalité des bonus et des gains obtenus de cette façon, à sa seule discrétion.
3.7. Il est interdit d'utiliser les fonds bonus dans le seul but de progresser dans les niveaux des bonus. Par exemple, il est interdit d'utiliser les fonds bonus ou en espèces avec comme seul but de progresser dans les étapes bonus (par exemple, collecter 9 pièces sur 10 pour atteindre une fonction bonus) et ensuite les étapes finales (par exemple, jouer pour collecter la dernière pièce et atteindre 10 pièces sur 10 pour enclencher la fonction bonus). Il est aussi interdit de terminer les étapes avec des mises en espèces lorsque les fonds bonus ont été abandonnés, perdus ou que les mises ont été remplies et converties en espèces. La totalité des gains obtenus avec de telles stratégies de jeu peuvent être considérés comme nuls.
3.8. Le joueur n'est pas autorisé à utiliser des stratégies afin de remplir les exigences de mise du bonus lorsqu'il joue avec un bonus actif. Si un joueur utilise de telles stratégies et si le casino a des raisons suffisantes de croire que les actions du joueur visent uniquement à obtenir des bénéfices financiers via une utilisation stratégique des fonds bonus, le casino se réserve le droit d'annuler la totalité des gains du joueur.
4. Termes et conditions générales des tournois
4.1. Sauf indication contraire, un prix de tournoi est un bonus, et les termes et conditions générales relatives aux bonus s'appliquent.
4.2. Les tournois se terminent exactement à l'heure publiée. Les mains, les tours ou les bonus en cours de jeu au moment où le tournoi se termine ne seront pas terminés et leur résultat ne s'appliquera pas au résultat final de l'événement. Seules les mains, les tours et les bonus terminés seront pris en compte dans le résultat final.
4.3. Les prix sont directement versés sur le solde de votre casino, et ce de quelques minutes à 72 heures après la fin du tournoi.
4.4. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul compte pour participer aux tournois du casino. Les gains de tournoi des joueurs ayant plusieurs comptes actifs seront annulés et les comptes seront bloqués.
4.5. Le classement du lobby de tournoi est mis à jour toutes les minutes. Par conséquent, il peut y avoir un délai dans l'affichage de votre position et de votre solde.
4.6. Vous trouverez plus d'informations sur nos tournois sur notre page du même nom (Tournois).
